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Questions Fréquemment Posées

Vous avez une question sur les cartes-cadeaux Suitable ? Pour vous aider le plus rapidement possible, nous avons répertorié les questions les plus courantes :

• Qu'est-ce que la carte-cadeau Suitable ?

  La carte cadeau Suitable est une carte numérique ou physique que vous pouvez utiliser pour payer sur www.suitable.fr ou dans l'une des boutiques Suitable. La carte-cadeau représente une valeur déterminée par l’acheteur dont le solde actuel peut être vérifié.
  

  
  
• Où puis-je acheter une carte cadeau Suitable ?

  La carte-cadeau Suitable est disponible dans tous les magasins Suitable ou sur www.suitable.fr. En ligne, vous avez le choix entre une carte-cadeau physique et numérique. Dans les magasins, vous ne pouvez acheter qu'une carte physique.

  
  
• Comment utiliser une carte-cadeau Suitable ?

  La carte-cadeau peut être échangée sur www.suitable.fr ou dans un magasin Suitable. L'échange de la carte cadeau est très facile ; lors du processus de paiement dans la boutique en ligne, il y a une option pour choisir "carte-cadeau". Vous serez alors automatiquement dirigé vers l'environnement pour la suite du traitement de la commande. Dans la boutique, vous pouvez faire scanner la carte-cadeau lors du passage en caisse.
  

  
  
• Puis-je utiliser la carte-cadeau Suitable pour plusieurs commandes ?

  Oui, il est possible de passer plusieurs commandes. Si la valeur n'est pas suffisante, il vous sera demandé de sélectionner un mode de paiement supplémentaire.

  
  
• Puis-je échanger la carte-cadeau Suitable contre de l'argent ?

  Non, il n'est pas possible d'échanger la carte-cadeau Suitable contre de l'argent (liquide).
  

  
  
• Quelle est la durée de validité de la carte-cadeau Suitable ?

  La carte-cadeau a une validité de 2 ans.
  

  
  
• Quelles sont les conditions d'utilisation de la carte-cadeau Suitable ?

  Les présentes conditions générales s'appliquent à l'achat et à l'utilisation de la carte-cadeau Suitable (électronique et imprimée) vendue par Suitable et des tiers.

  
  
• J'ai une autre question

  Pour toutes les autres questions, veuillez contacter nos collègues de notre service client.